Tüketici Ödülleri Sahiplerini Bekliyor.

TICARET BAKANLIGI TÜKETICININ KORUNMASI VE PIYASA GÖZETIMI GENEL MÜDÜRLÜGÜNDEN 23. TÜKETICI ÖDÜLLERI SAHIPLERINI BEKLIYOR. Tüketici bilincinin gelistirilmesi, tüketicilerin yasal haklarini kullanmalari konusunda özendirilmesi, tüketici talep ve tercihlerini dikkate alan firmalarin tesvik edilmesi, tüketici hukuku veya tüketicinin korunmasi ile ilgili bilimsel çalismalarin özendirilmesi amaçlariyla 2019 yili faaliyetleri dikkate alinarak alti dalda Tüketici Ödülü verilecektir. Tüketici Ödül Dallari ve Aranilan Sartlar: A- Bilinçli Tüketici Ödülü Ödül verilecek tüketicinin; 1-Magduriyetine neden olan bir konuda, yasal haklarini sonuna kadar kullanmada duyarlilik göstermis olmasi, 2-Bu yönüyle diger tüketicilere örnek olmasi, 3-Basvurusu hakkinda verilen kararin kesinlesmis olmasi, dolayisiyla yargiya intikal etmis konularda yargi sürecinin tamamlanmis olmasi, Sikayetine esas teskil eden Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve Yargitay Karari vb. belgelere basvuru dilekçesinin ekinde yer vermesi, gerekmektedir. B- Yazili Basin Tüketici Ödülü Ödül verilecek yazilarin; 1-Ilgili yayin organinda tüketici sayfasi, bagimsiz bir tüketici kösesi ya da belli bir bölümde tüketicinin korunmasina iliskin konularda bilgilendirici makale, röportaj veya haber seklinde yayinlanmis olmasi, 2-Tüketici sorunlarini ve bunlarin çözüm yollarini ele almasi ve tüketicileri bilinçlendirici nitelikte olmasi, 3-Belirli araliklarla yayinlanmis olmasi gerekmektedir. Ayrica, bu dalda basvuru yapacak veya aday gösterilecek yazili basin kuruluslarinin 2018 yilinda çesitli zamanlarda yayinlanmis olan yazilarinin yer aldigi en az 3 adet gazete, dergi vb. yayin örneginin, bütünlügü bozulmadan tüm içerik ve ekleriyle birlikte asil nüshalar olarak basvuru dosyasina konulmasi, ayrica ilgili yayin organinin adi, gerçek veya tüzel kisilik unvani ve imtiyaz sahibinin iletisim bilgilerinin de bildirilmesi gerekmektedir. C-Radyo-Televizyon Programi Ödülü Ödül verilecek programin; 1-Belli bir bölümünün tüketicinin korunmasi ile ilgili olmasi veya özel olarak tüketici sorunlarini konu edinmesi; tüketicileri egitici ve bilgilendirici nitelikte olmasi, 2-08:00-22:00 saatleri arasinda yayinlanmis olmasi gerekmektedir. Ayrica, bu dalda basvuru yapacak veya aday gösterilecek programin 2018 yilinda çesitli zamanlarda yayinlanmis, birbirinden farkli en az 3 adet TV-Radyo program örneklerinin kayitli oldugu flash bellek, CD, DVD ya da diger bilgisayar ortaminda çalisabilen veri depolama aygitlarinin basvuru dosyasina eklenmesi ve programin adi, yayinlandigi televizyon veya radyo kanalinin gerçek veya tüzel kisilik unvani, iletisim bilgileri, yayin saati, yayin süresi, yayinlandigi günler, yerel, ulusal, bölgesel, kablolu, uydu ve benzeri yayin erisim aginin bildirilmesi gerekmektedir. D- Tüketici Memnuniyetini Ilke Edinen Firma Ödülü Ödül verilecek firmanin; 1-Tüketici memnuniyetini firma politikasi olarak benimsemesi ve buna uygun faaliyetlerde bulunmasi, 2-Mevzuatla tüketicilere taninan haklardan daha ileri haklar tanimasi, 3-Tüketicilere yönelik telefon ya da elektronik ortamda hizmet veren çagri merkezi, tüketici danisma masasi veya danisma hatti kurmus ve bunlari fiilen isletir olmasi, 4-Tüketicileri ve kendi çalisanlarini bilgilendirici çalismalar yürütmüs olmasi gerekmektedir. E- Bilimsel Çalisma Ödülü Ödül verilecek kisi, kisiler veya kurum/kuruluslarin; 1-Tüketicinin korunmasi alaninda basilmis kitabinin bulunmasi, 2-Tüketicinin korunmasi alaninda kabul edilmis yüksek lisans veya doktora tezinin bulunmasi, 3-Tüketicinin korunmasi alaninda yayinlanmis bilimsel makale, teblig veya bildirisinin bulunmasi, 4-Tüketicinin korunmasi alaninda bilimsel kongre, çalistay ve benzeri isimler altinda çalisma yapmasi ve sonuçlarinin yayinlanmis olmasi sartlarindan en az birini tasimasi gerekmektedir. Ayrica, bu dalda basvuru yapacak veya aday gösterilecek kisinin, kisilerin veya kurum/kuruluslarin basilmis, yayimlanmis kitabinin, kabul edilmis doktora ya da yüksek lisans tezinin, bilimsel kongre, çalistay sonuçlarinin birer asillarinin ve yüksek lisans, doktora tezi vb. basvuruya esas teskil eden çalismalarinin özetinin basvuru dosyasina eklenmesi gerekmektedir. F- Tüketici Özel Ödülü: Ödül verilecek gerçek veya tüzel kisilerin tüketicinin korunmasi, ilgili mevzuatin uygulanmasi ve gelistirilmesi konusunda yogun çaba göstermesi ve bu alanlarda hizmette bulunmasi kosullari aranir. Basvuruya esas teskil edecek ilgili bilgi ve belgelerin basvuru dosyasina eklenmesi gerekmektedir Adaylar ya da aday gösterilenler “A, B, C, D, E ve F” dallarinda belirlenen ödül kategorilerinden en fazla birine basvuruda bulunabilecektir. Kisi veya kuruluslar, yukarida dallari ve degerlendirme ölçütleri belirtilen "Tüketici Ödülleri” ne dogrudan aday olabilecekleri gibi diger kisi veya kuruluslar tarafindan da aday gösterilebilirler. Her iki durumda da adaylarin yukarida belirtilen ölçütleri tasidiklari belgelenmelidir. Basvurularin 14 Subat 2020 Cuma günü Saat 17.30’a kadar, “Ticaret Bakanligi, Tüketicinin Korunmasi ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlügü Üniversiteler Mh. Dumlupinar Bulv. (Eskisehir Yolu 9. Km.) No:151 Ek Bina (B Blok) 1.Kat Oda:107 Çankaya/ANKARA” adresine bizzat veya postayla yapilmasi gerekmektedir. Ticaret Il Müdürlükleri kanaliyla yapilacak basvurularin ise ilan edilen son basvuru tarihine kadar Bakanliga ulasacak sekilde posta yoluyla gönderilmesi zorunludur. Konuyla ilgili ayrintili bilgi talep edilmesi durumunda Bakanligimiz “www.ticaret.gov.tr” adresli web sitesinden veya 0 312 449 4473 - 0 312 449 4411 telefon numaralari araciligiyla ilgili irtibat kisilerinden bilgi alinabilir. Kamuoyuna saygiyla duyurulur.