Gözden Kaçırmayın

Bozuk telefon mazeret değilBozuk telefon mazeret değil

Afyonkarahisar Devlet Hastanesinde Hasta Hakları Etkinliği: Başhekim Acar Hastaları Odalarında Ziyaret Etti

Afyonkarahisar Devlet Hastanesinde hastaların ve yakınlarının bilinçlendirilmesi amacıyla kapsamlı bir etkinlik düzenlendi. Başhekim Op. Dr. Osman Acar ve hastane yönetiminin katıldığı programda, sağlık hizmetlerinde hasta memnuniyetinin ve insan odaklı yaklaşımın önemi bir kez daha gözler önüne serildi.

Afyonkarahisar Devlet Hastanesi, sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmak, hasta ve yakınlarında farkındalık oluşturmak ve hasta memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak amacıyla önemli bir etkinliğe imza attı. Hastane bünyesinde gerçekleştirilen organizasyonda, hem hasta haklarına dikkat çekildi hem de tedavi gören vatandaşlarla yakından temas kuruldu.

BİLGİLENDİRME STANDI A BLOK ZEMİN KATINDA KURULDU

Etkinlikler kapsamında Afyonkarahisar Devlet Hastanesinin A Blok zemin katında özel bir bilgilendirme standı faaliyete geçirildi. Kurulan bu stantta görevliler tarafından hastaneye başvuran hasta ve yakınlarına hakları ve sorumlulukları detaylı bir şekilde anlatıldı. Gün boyunca açık kalan stantta, vatandaşların merak ettiği sorular yanıtlanırken hasta memnuniyetinin artırılmasına yönelik bilgilendirici materyaller ve açıklamalar sunuldu.

BAŞHEKİM ACAR VE HASTANE YÖNETİMİ HASTALARI ODA YATAKLARINDA ZİYARET ETTİ

Sadece bilgilendirme standıyla sınırlı kalmayan etkinliklerde, hastane yönetimi de sahaya indi. Başhekim Op. Dr. Osman Acar ve beraberindeki hastane yöneticileri, servislerde tedavi görmekte olan hastaları odalarında ziyaret etti. Hastalara geçmiş olsun dileklerini ileten Başhekim Acar ve yöneticiler, tedavi süreci devam eden vatandaşların görüş, öneri ve taleplerini tek tek dinleyerek not aldı. Ziyaretler sırasında hastaların ihtiyaçları ve sunulan hizmetten duydukları memnuniyet yerinde değerlendirildi.

"SAĞLIK HİZMETİNİN MERKEZİNDE İNSAN VAR"

Hasta haklarının korunmasının ve bu konuda farkındalık yaratılmasının önemine vurgu yapan Başhekim Op. Dr. Osman Acar, yaptığı değerlendirmede sağlık hizmetlerinin temelinde güven ve merhamet unsurlarının yer aldığını belirtti.

Hastaların kendilerini değerli, güvende ve anlaşılmış hissetmelerinin hayati bir önem taşıdığına dikkat çeken Op. Dr. Osman Acar, hasta haklarına saygı göstermenin ve onların ihtiyaçlarını doğru anlamanın hem mesleki hem de insani bir sorumluluk olduğunu ifade etti. Acar, hasta memnuniyetinin yalnızca sunulan tıbbi ve teknik sağlık hizmetinin kalitesiyle ölçülemeyeceğini, hastalara gösterilen ilgi, anlayış ve samimiyetin de bu süreçte en az hizmet kalitesi kadar belirleyici ve önemli olduğunu kaydetti.

İNSAN ODAKLI SAĞLIK HİZMETİ ANLAYIŞI GÜÇLENEREK DEVAM EDECEK

Afyonkarahisar Devlet Hastanesi tarafından konuya ilişkin yapılan kurumsal açıklamada ise hasta haklarının korunması, hasta ve yakınlarının görüşlerinin önemsenmesi ile genel memnuniyetin artırılmasının hastanenin temel sorumlulukları arasında yer aldığı vurgulandı. Hastanede yürütülen tüm faaliyetlerde insan odaklı sağlık hizmeti anlayışının pekiştirilmesi ve bu doğrultudaki çalışmaların kararlılıkla sürdürüleceği ifade edildi.